Jouw kunt online ons restitutieverzoek indienen voor Qbuzz via het restitutieformulier op de Qbuzz webshop.
Wanneer uw rolstoel of ander mobiliteitshulpmiddel via de spoorwegonderneming ofwel stationsbeheerder wordt gespleten of verloren zal, hebt u recht op ons schadevergoeding voor een onkosten aangaande vervanging of herstelling.
Vergoeding voor vertraging. In geval aangaande vertraging betreffende minimaal 30 minuten* bieden wij een vergoeding vanwege de vertraging. NS mag zichzelf vanwege een vergoeding vanwege een vertraging beroepen op overmacht.
Vanwege dit deel dat er bestaan gereisd betreffende de NS-trein corrigeer jouw je trektocht via uitcheckgemist.nl (alleen wegens reizigers die op saldo reizen) of via jouw reishistorie in Mijn NS. Let hierbij op het jouw incheck- en uitcheckstation overeenkomen betreffende het gedeelte betreffende een trektocht hetgeen je hebt afgelegd met NS.
Expeditie je gewoon gesproken betreffende een abonnement? Vervolgens maak jouw zeker dubbele onkosten zodra jouw een vervangend vervoerbewijs koopt ofwel met je betaalpas reist.
E-tickets of mobile tickets kunnen ook niet worden gewijzigd, ingeleverd en terugbetaald, tenzij er sprake is aangaande een vertraging over 60 minuten ofwel verdere
Dat kan zijn niet toegestaan en dus gaat een conducteur of Veiligheid en Bediening (V&S)-medewerker je ons kaartje verkopen en bovendien de wettelijke verhoging over €50 in rekening brengen volgens de condities.
Let echt op die vervoerder een vertraging heeft creeert: wanneer je ons Verspreid-trein mist omdat een trein betreffende NS te laat arriveerde, kun je nauwelijks claim indienen bij Breng.
We bieden jouw vergoeding vanwege de vertraging (100% over jouw vervoerbewijs). Dit regel je door ons verzoek vanwege Geld terug bij vertraging in te dienen.
Af en toe vergeet jouw wel eens in of uit te checken. Nauwelijks zorgen, wij leggen jouw hier uit hetgeen jouw dan dit beste mag verrichten. In sommige scenarios kan je recht beschikken over op een vergoeding. Betreffende onze vragenlijst ontdek je in ons paar klikken ofwel en op welke manier je geld terug mag vragen.
Do they think that I should just avoid the ICD and take a normal IC? or wait for the next ICD (that most likely gets cancelled or delayed?… geld terug ns and ofwel course counting on a HUGELY overcrowded one when one finally comes.
Tevens zodra het tegenzit bestaan we daar graag wegens je. Hieronder vind jouw een totaalbeeld wat wij je in welke situatie verlenen in dit geval betreffende verstoringen en vertragingen.
NB: enkele EU-landen en/ofwel spoorwegmaatschappijen beschikken over regels over de voorwaarden betreffende schadevergoeding die gunstiger voor reizigers mogen uitvallen.
, dan kun jouw alsnog aanspraak maken op restitutie. Maak wegens de zekerheid een uitdraai uit een reisplanner en houd juist voor die treinen je tenslotte hebt genomen, daar er een mogelijkheid is dat jouw claim in allereerste instantie afgewezen wordt. In het geval kun je bezwaar maken voor een klantenservice aangaande je vervoerder.